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Mise à jour : 09 mars 2026

Accès et inscription

  • Vous devez fournir des informations exactes et à jour.
  • La vérification d’identité peut être requise avant l’activation.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Utilisation autorisée

  • Respect des lois applicables et des politiques KYC/AML.
  • Interdiction d’usage frauduleux, illicite ou pour contourner des sanctions.
  • Signalement immédiat de toute activité suspecte.

Sécurité

  • Activez l’authentification forte lorsque disponible.
  • Ne partagez jamais vos codes de validation ou mots de passe.
  • En cas de suspicion de compromission, contactez le support immédiatement.

Transactions

  • Les ordres validés sont réputés autorisés par l’utilisateur.
  • Vérifiez les montants et bénéficiaires avant validation.
  • Certains virements peuvent nécessiter des contrôles supplémentaires.

Frais et limites

  • Les éventuels frais ou plafonds sont communiqués avant exécution.
  • HeliosParteners peut ajuster les limites pour des raisons de sécurité.

Suspension / résiliation

  • En cas de non-respect des présentes conditions ou de risque avéré, l’accès peut être suspendu.
  • Vous pouvez demander la clôture de votre compte conformément aux procédures en vigueur.

Responsabilité

  • HeliosParteners ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à une mauvaise utilisation du service.
  • La responsabilité est limitée aux montants légalement autorisés et prouvés.

Contact

  • Support : banques968@gmail.com
  • Assistance téléphonique : +33 1 25 55 88 799